Nos engagements
Des produits de qualité
Les cartouches jet d’encre et toners compatibles UPrint sont conçues à partir de cahiers des charges très stricts et sont testées à chaque étape de leur fabrication :
- Sélection des composants et tests avant le montage des cartouches
- Contrôles qualité continus sur chaque étape de fabrication
- Tests d’impression de chaque cartouche individuellement avant d’être emballée
Le rendement (nombre de pages imprimables) de nos cartouches jet d'encre et lasers est déterminé par les normes ISO 19752 ,19798 et ISO 24711, ce qui nous permet de vous assurer que les produits UPrint ont un rendement identique ou supérieur à celui des produits d’origine.
Des garanties claires
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Garantie fabricant : UPRINT s’engage sur la qualité des produits et vous offre une garantie de 3 ans sur les cartouches jet d'encre et une garantie à vie* sur les cartouches laser. |
Garantie fabricant préservée : L’utilisation d’une cartouche compatible n’affectera en aucun cas la garantie du fabricant de votre imprimante selon la Directive 93/13/CEE du Conseil du 5 avril 1993. |
* Nous vous garantissons le remplacement gratuit de la cartouche, et ce, pendant toute la durée de vie de celle-ci ; sous réserve d’une utilisation conforme à la notice de la cartouche et de conditions de stockage adaptées ( se référer à la fiche de données de sécurité ).
En cas de réclamation, contacter le service assistance.
Des équipes et des outils disponibles pour vous faciliter la vie
Si toutefois, malgré toute l’attention portée sur la qualité de nos cartouches, il arrive que vous rencontriez un problème avec l’utilisation de nos produits, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Pour toutes les questions générales concernant l'utilisation de nos cartouches d'encre et toners compatibles, consultez notre FAQ vous y trouverez probablement la solution cherchée !
Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.